Q&A

Q 鑑定書、鑑別書はついていますか？
A 通常、商品には鑑定書、鑑別書は付属しておりません。
付属している場合のみ商品欄に記載させていただいております。

 

Q ラボグロウンダイヤモンドの取り扱いはしていますか？
A 当店は天然石のみをお取り扱いしております。
ラボグロウンダイヤモンドやその他の人工石の販売はしておりません。

 

Q 予約購入商品はいつ届きますか？
A

予約購入商品は、購入が完了した後に生産を開始し、丁寧にお作りいたします。
そのため、商品のお届けまでに通常４週間程かかります。
ゴールデンウィーク、お盆、シルバーウィーク、年末年始がある場合は追加で１週間程かかります。
※予約購入商品の各商品ページにお届けまでのお日にちを記載しております。
※一部の予約購入商品は８週間程かかる場合もございます。

 

Q 予約購入商品を購入できません
A

予約購入商品はその商品単品でのみご注文できます。

・「在庫あり商品」＋「予約購入商品」
・「他の予約購入商品」＋「予約購入商品」
のような組み合わせでは購入ができません。
恐れ入りますが、他の商品もご購入されたい場合は別にご注文をお願いいたします。